Foire aux questions

Vos questions, nos réponses

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, nous sommes à votre écoute.

Démarches et prise en charge

Comment mettre en place un accompagnement ?
Il suffit de nous contacter par téléphone ou via le formulaire. Nous prenons le temps d'écouter votre situation, d'évaluer vos besoins à domicile et de construire un accompagnement adapté.
Qui évalue mes besoins ?
Nos équipes évaluent avec vous les besoins à domicile et vous orientent vers les dispositifs d'aide les plus adaptés à votre situation.
Sous quel délai une intervention peut-elle démarrer ?
Le délai dépend de votre situation et des démarches de prise en charge. Contactez-nous pour en discuter, nous étudions chaque demande avec attention.

Coût et financement

Combien coûtent les prestations ?
Le tarif dépend des prestations et de votre situation. Nous établissons un devis personnalisé et gratuit après évaluation de vos besoins.
Quelles aides peuvent financer l'accompagnement ?
Plusieurs dispositifs existent : l'APA, la PCH, les aides des caisses de retraite et de certaines mutuelles. Nos équipes vous orientent vers les aides mobilisables.
Comment fonctionne le crédit d'impôt ?
Grâce à l'avance immédiate mise en place par l'URSSAF, vous bénéficiez immédiatement de 50% de crédit d'impôt sur les prestations éligibles, sans attendre l'année suivante.

Intervention à domicile

Quels services proposez-vous ?
Aide à domicile, accompagnement extérieur, entretien du logement, préparation des repas, aide administrative, aide à la prise de médicaments, transport TPMR, jardinage et petits travaux.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Nous intervenons dans 21 communes du Douaisis et ses environs. Si votre commune ne figure pas dans notre liste, contactez-nous.
Puis-je adapter les horaires d'intervention ?
Les interventions sont organisées selon vos besoins et vos habitudes de vie. Nous en discutons ensemble lors de la mise en place de l'accompagnement.

Recrutement

Comment postuler chez AIRE DOMICILE ?
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation via notre formulaire de contact. Nous étudions chaque candidature avec attention.
Quels métiers recrutez-vous ?
Auxiliaire de vie sociale (AVS), aide à domicile, Assistant(e) de Vie aux Familles (ADVF) et Accompagnant(e) Éducatif(ve) et Social(e) (AES).
Puis-je envoyer une candidature spontanée ?
Oui, les candidatures spontanées sont les bienvenues. Nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux talents.

Qualité et sécurité

Vos intervenants sont-ils formés ?
Nos équipes sont composées de professionnels qualifiés, formés et déclarés, engagés dans une démarche d'amélioration continue.
Comment garantissez-vous la qualité de l'accompagnement ?
Par l'évaluation régulière des pratiques, la formation continue, le recueil de la satisfaction et la mise en œuvre d'actions d'amélioration.
AIRE DOMICILE est-il un service autorisé ?
Oui, AIRE DOMICILE est un Service Autonomie à Domicile autorisé et déclaré, engagé dans une démarche qualité conforme aux exigences de la HAS.
Nous contacter

Un besoin, une question ?

Nos équipes vous écoutent, évaluent vos besoins et vous orientent vers les aides adaptées.

Immeuble Les Triades, Z.I. Douai-Dorignies, rue Becquerel, 59500 Douai
Du lundi au vendredi, 8h30-12h00 / 13h30-17h00
03 27 80 40 50